陽光明媚的阿倫黛爾王國，終于迎來了安娜（克里斯汀·貝爾KristenBell配音）的生日。早在數周前艾莎（伊迪娜?門澤爾IdinaMenzel配音）便和克里斯托弗（喬納森·格羅夫JonathanGroff配音）、雪寶（喬什·蓋德JoshGad飾）精心準備這次生日慶典，我們這位認真執著的女王決不允許有半點失誤。當她確認一切準備就緒時，便安排兩位搭檔看好會場，防止蛋糕遭到損壞，自己則獨自走入城堡去叫醒...

在四面環海、風景如畫的阿倫黛爾王國，生活著兩位可愛美麗的小公主，艾莎和安娜。艾莎天生具有制造冰雪的能力，隨著年齡的增長，她的能力越來越強，甚至險些奪走妹妹的生命。為此國王緊閉宮門，也中斷了兩姐妹的聯系。悲哀的海難過后，艾莎（伊迪娜·門澤爾IdinaMenzel配音）終于到了加冕的年齡，各國王公齊來祝賀。艾莎戰戰兢兢，唯恐被人識破隱藏了多年的秘密。然而當聽說安娜（克里斯汀·貝爾KristenBell...